O que é a ISO 9001?

 

A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.

A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países, e no Brasil é representada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.

Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços.

A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes -, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional. Os processos organizacionais necessitam ser verificados através de auditorias internas, e auditoria externas independentes.

 

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AGO 2014

Empresa foi recertificada ISO 9001 versão 2008

 

 

 

 

 

JUL 2014

Já formamos a primeira turma, veja como foi!

 

 

 

 

 

MAI 2014

GuimaQual é destaque na edição do jornal da Mastra.

 

 

 

 

 

ABR 2014

Interpretação dos Requisitos ISO TS 16949

 

 

 

 

 

DEZ 2013

A empresa Brastil passou por auditoria no último mês